Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

A Copiadora Guarujá, inscrita no CNPJ sob o número pertinente, com sede na Av. Artur Costa Filho, 365, Casa 01, Vila Maia, Guarujá - SP, CEP 11410-080, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Quando você entra em contato conosco por telefone, WhatsApp ou email para solicitar orçamentos ou informações sobre nossos serviços.
• Quando você envia documentos ou arquivos para impressão, cópias, encadernação ou outros serviços gráficos.
• Quando você nos fornece dados para cadastro em nosso sistema de atendimento.
• Dados de navegação coletados automaticamente pelo site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

Os dados pessoais que podemos coletar incluem: nome completo, telefone, email, endereço de entrega e informações relacionadas aos serviços solicitados.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e executar os serviços solicitados, como cópias, impressões, encadernações, plastificações, plotagens e digitalizações.
• Enviar orçamentos, confirmações de pedido e atualizações sobre o status dos seus serviços.
• Realizar entregas de pedidos no endereço informado.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar informações complementares sobre seus pedidos.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site e otimizar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Armazenamento dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura em nossos sistemas e são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados de navegação coletados por cookies são armazenados de acordo com os prazos especificados em nossa Política de Cookies. Documentos enviados para impressão são tratados com confidencialidade e podem ser excluídos após a conclusão do serviço, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de confirmação e acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Direito à portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Direito de revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados quando realizado em descumprimento à LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email [email protected] ou pelo telefone (13) 3359-4650. Analisaremos sua solicitação e responderemos no prazo legal.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para a prestação do serviço solicitado (por exemplo, compartilhamento de endereço com serviço de entrega).
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Para proteção de nossos direitos e interesses legais em processos judiciais ou administrativos.

Eventuais parceiros de serviço estão obrigados a tratar seus dados em conformidade com a LGPD e com esta Política de Privacidade.

8. Contato para Solicitações de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou precisar de esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Telefone: (13) 3359-4650
• Endereço: Av. Artur Costa Filho, 365, Casa 01, Vila Maia, Guarujá - SP, CEP 11410-080

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. Em caso de alterações significativas, informaremos por meio de aviso visível em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das mudanças.